Фиксирует задание
Документ связывает конкретную перевозку или комплекс экспедиционных услуг с клиентом, экспедитором, грузом и условиями исполнения.
Электронный экспедиторский документооборот
Электронное поручение экспедитору
Организуем оформление и согласование поручений между заказчиком и экспедитором: настройку участников, заполнение титулов, электронное подписание, контроль статусов и хранение документов.
- создание и подписание поручения в электронном виде;
- согласование условий заказчиком и экспедитором;
- статусы, просмотр, поиск и печатная форма;
- основа для последующего оформления экспедиторской расписки.
Задать вопрос: +7 950 951-2-159 · admin@roccos.ru
Что такое поручение экспедитору
Поручение экспедитору, или ПЭ, фиксирует задание клиента экспедитору в рамках договора транспортной экспедиции. В нём стороны согласуют сведения, необходимые для выполнения или организации услуг, связанных с перевозкой груза.
Согласовывается сторонами
Заказчик направляет подписанный первый титул, а экспедитор проверяет сведения и подписывает ответный титул.
Запускает следующий этап
После согласования поручения и принятия груза экспедитор может сформировать электронную экспедиторскую расписку.
Поручение экспедитору не следует смешивать с транспортной накладной. ПЭ относится к отношениям клиента и экспедитора, а ЭТрН оформляет договор перевозки между участниками соответствующей перевозки.
Место поручения в экспедиторской схеме
Комплект документов определяется фактическими отношениями сторон и тем, выполняет ли экспедитор перевозку самостоятельно или привлекает перевозчика.
1. Договор транспортной экспедиции
Определяет общие отношения клиента и экспедитора, состав услуг и ответственность сторон.
2. Поручение экспедитору
Фиксирует конкретное задание, сведения о грузе и согласованные условия его выполнения.
3. Экспедиторская расписка
Оформляется экспедитором после фактического принятия груза и подтверждает этот факт.
4. Перевозочные документы
Для самой перевозки могут дополнительно оформляться ЭТрН и другие документы по применимому сценарию.
Кто участвует в оформлении
До запуска важно определить юридические роли и не ориентироваться только на привычные названия сотрудников или разделов учётной системы.
Клиент или заказчик
Формирует либо проверяет сведения поручения и подписывает первый титул от имени организации.
Экспедитор
Получает поручение, проверяет условия, вносит предусмотренные сведения и подписывает второй титул.
Уполномоченные сотрудники
Логисты, диспетчеры и подписанты работают в пределах назначенных прав, электронной подписи и подтверждённых полномочий.
Особенность интерфейса: наименование роли в конкретном сервисе может отличаться от юридической роли в договоре. При настройке необходимо сопоставить интерфейсные роли с реальным процессом компании.
Как оформляется электронное поручение
Типовой процесс состоит из двух подписываемых титулов и завершается согласованием документа обеими сторонами.
- Создание ПЭ1заказчик выбирает экспедитора, заполняет сведения о сторонах, грузе, маршруте и условиях задания
- Проверка первого титулаответственный сотрудник сверяет реквизиты, адреса, параметры груза и данные поручения
- Подписание и отправка ПЭ1уполномоченное лицо заказчика подписывает титул и направляет его экспедитору
- Получение поручения экспедиторомдокумент появляется во входящих и получает статус, указывающий на необходимость обработки или подписи
- Заполнение ПЭ2экспедитор проверяет условия и вносит предусмотренные ответным титулом сведения
- Подписание ПЭ2уполномоченное лицо экспедитора подписывает ответный титул
- Согласованиепосле подписания обеими сторонами поручение переходит в итоговый согласованный статус
- Дальнейшее оформлениепосле принятия груза экспедитор может создать экспедиторскую расписку на основании согласованного ПЭ
Какие сведения нужно подготовить
Точный состав полей определяется действующим форматом и сценарием, но для запуска полезно заранее проверить основные справочники.
Стороны
Реквизиты клиента, экспедитора, грузоотправителя, грузополучателя и других участников.
Груз
Наименование, количество, масса, упаковка, маркировка и специальные характеристики.
Адреса и даты
Места и плановые сроки приёма, погрузки, доставки или выдачи груза.
Условия задания
Перечень услуг, указания клиента и иные данные, необходимые экспедитору.
Транспорт и водитель
Сведения заполняются в тех случаях и объёме, которые предусмотрены форматом и фактической схемой.
Связанные документы
Договор, заказ, заявка, внутренний номер рейса и другие идентификаторы для поиска и учёта.
Подписанты
ФИО, должность, сертификат электронной подписи и основание полномочий.
Контрагенты
Идентификаторы участников ЭДО, используемый оператор и готовность к тестовому обмену.
Работа с поручением в электронном сервисе
Контур.Логистика поддерживает основные операции с поручением экспедитору на всём маршруте документа.
Создание и заполнение
Заказчик может создать ПЭ1 в редакторе. В предусмотренном сценарии экспедитор также может подготовить поручение за заказчика.
Подписание
Стороны последовательно подписывают свои титулы с использованием настроенных сертификатов и полномочий.
Просмотр и поиск
Поручения доступны в списках документов и карточках, где можно просматривать сведения и использовать фильтры.
Контроль статусов
Пользователь видит, ожидает ли документ заполнения, подписи второй стороны или уже согласован.
Печатная форма
Человекочитаемое представление содержит основные сведения из подписанных титулов и доступно сторонам документа.
Скачивание архива
Можно выгрузить документооборот с XML-файлами подписанных титулов и печатной формой.
Статусы и контроль поручений
Названия отдельных промежуточных состояний зависят от интерфейса и этапа обработки, но ответственным сотрудникам важно контролировать смысл каждого статуса.
Черновик
Документ создаётся или редактируется и ещё не направлен второй стороне.
Требует действий
Необходимо заполнить сведения, проверить документ или устранить обнаруженную ошибку.
Требует подписи
Титул подготовлен, но ещё не подписан уполномоченным лицом соответствующей стороны.
Согласовано
Заказчик и экспедитор подписали свои титулы, и поручение завершило маршрут согласования.
Контрольный список: ежедневно проверяйте неподписанные документы, ошибки отправки, поручения без ответа экспедитора и расхождения между статусом в сервисе и учётной системе.
Электронные подписи и полномочия
Способ подписания должен соответствовать роли сотрудника и действующим требованиям к электронным экспедиторским документам.
- определите подписанта ПЭ1 со стороны клиента;
- определите подписанта ПЭ2 со стороны экспедитора;
- проверьте срок действия сертификатов электронной подписи;
- оформите МЧД, если сотрудник действует по доверенности и она требуется;
- назначьте замещающих сотрудников на период отсутствия основного подписанта;
- разделите права на подготовку, проверку и подписание документов;
- проведите тест подписи до первой рабочей отправки.
Что проверить, если поручение не проходит
Причина может находиться в данных документа, полномочиях пользователя, настройках участника или межоператорском обмене.
Реквизиты сторон
Проверьте ИНН, КПП, наименования организаций, подразделения и идентификаторы участников ЭДО.
Обязательные поля
Убедитесь, что заполнены требуемые сведения о грузе, маршруте, датах и условиях поручения.
Подпись и МЧД
Проверьте сертификат, полномочия подписанта, срок доверенности и привязку пользователя к организации.
Роль организации
Уточните, соответствует ли выбранная в сервисе роль реальному участнику и доступным действиям.
Готовность контрагента
Проверьте регистрацию второй стороны и возможность обмена документом через используемых операторов.
Состояние документа
Убедитесь, что титулы подписываются в правильной последовательности и документ не завершён ранее.
Электронный формат с 1 сентября 2026 года
С 1 сентября 2026 года поручение экспедитору входит в перечень экспедиторских документов, которые оформляются в электронном виде и передаются в ГИС ЭПД через оператора ИС ЭПД.
Обмен через оператора
Организации работают в сервисе оператора ИС ЭПД или в интегрированной учётной системе.
Утверждённый формат
Документ формируется по действующему электронному формату и проходит предусмотренные проверки.
Бумажные исключения
Бумажное оформление допустимо только в нормативно определённых случаях, применимость которых нужно подтверждать отдельно.
Чек-лист запуска поручений экспедитору
Проверьте организационные и технические условия до первой рабочей отправки.
□ Стороны определены
Понятно, кто является клиентом и экспедитором.
□ Процесс описан
Назначены создатели, проверяющие и подписанты.
□ Данные подготовлены
Проверены реквизиты, грузы, адреса и условия.
□ Подписи работают
Сертификаты действуют, МЧД оформлены.
□ Контрагент подключён
Проверены идентификатор и оператор второй стороны.
□ Маршрут протестирован
ПЭ1 и ПЭ2 успешно созданы и подписаны.
□ Статусы понятны
Ответственные знают, где искать зависшие документы.
□ Архив проверен
Документ и печатная форма корректно скачиваются.
Частые вопросы о поручении экспедитору
Что такое поручение экспедитору?
Поручение экспедитору — экспедиторский документ, в котором клиент поручает экспедитору выполнить или организовать услуги, связанные с перевозкой груза. Документ фиксирует сведения конкретного задания в рамках договора транспортной экспедиции.
Кто оформляет и подписывает электронное поручение?
Первый титул формирует и подписывает заказчик услуг. Экспедитор получает документ, проверяет условия, заполняет предусмотренные сведения и подписывает ответный титул.
Можно ли экспедитору заполнить поручение за заказчика?
В Контур.Логистике экспедитор может подготовить поручение за заказчика в предусмотренном сервисом сценарии. Порядок проверки и подписания документа сторонами необходимо определить до запуска.
Когда поручение считается согласованным?
В типовом электронном сценарии — после подписания первого титула заказчиком и второго титула экспедитором.
Можно ли создать расписку на основании поручения?
Да. После согласования поручения и фактического принятия груза экспедитор может сформировать экспедиторскую расписку на основании подписанного ПЭ2.
Можно ли скачать поручение и печатную форму?
Да. Сервис позволяет просматривать печатную форму и скачивать архив документооборота с электронными титулами.
Нужна ли электронная подпись?
Да, титулы подписывают уполномоченные представители сторон. Необходимость МЧД зависит от статуса подписанта и основания его полномочий.
Можно ли оформить поручение на бумаге?
С 1 сентября 2026 года действует обязательный электронный формат, кроме нормативно установленных случаев. Возможность применения исключения проверяется для конкретной ситуации.
Настроить электронные поручения экспедитору
Расскажите о схеме работы с клиентами и перевозчиками. Поможем определить участников, порядок подписания, способ подключения и план тестового обмена.
Связаться напрямую
- Телефон
- +7 950 951-2-159
- admin@roccos.ru
- Время работы
- ПН–ВС, 09:00–18:00
Для консультации подготовьте пример поручения, схему взаимодействия с клиентом и перевозчиком, число документов и название используемой учётной системы.